1.中年无畏,“狂人”刘日志的二次创业

不惑之年，华丽转身，投身智能卫浴行业，和好友王正平创立了西马。十几载沉浮，从初入行业的迷茫到如今的行业翘楚。智造之路，越来越明朗。

一路走来顺风顺水的刘日志，在40岁这一年，决定转行。从事服装行业二十余年，他深感这是个"青春饭"。想到总有一天会老，刘日志决定觅个新行业。

十几年前，从事羊毛衫贸易的刘日志去日本考察针织设备时，智能马桶的新奇体验促成了不惑之年的二次创业。回想当初的这个决定，刘日志幽默地总结道：“根本没想到这趟水会这么深。”当时凭着对未来市场的预判入局，在逐渐深入之后出现了许多始料未及的问题。“我当时不懂，不知道这个马桶是怎么回事。认为把他们拆开，仿制一下，模具开出来一拼，就是一个产品了。结果拼起来的时候，全部都是问题。后来经过了各方面的综合提升，真正把智能马桶做到一定品质级别，那又是在我投资五年之后的事了。”刘日志的经历实际上也反映了当时那一代广大中国民营厂商的一个缩影。简单的仿制别人终究学的只是皮毛，这也是当时国内“山寨”产品泛滥的一个原因，而真正想要把企业做大做强只能脚踏实地。智能产品只能加大技术研发投入，没有别的捷径。

2007年，西马成立。刘日志说，40岁还有点"狂"。与很多年轻创业人不同，基于之前的资本累积，他有更多的时间、精力和更好的经济基础来二次创业。带着对新事物的无畏和好奇，"狂人"刘日志快速杀入卫浴制造业。但甫一进入，他就收获了一个"下马威"，发现相关专业的人才很少。无人才、无技术，靠着一身"孤勇"闯荡卫浴江湖的两人，感受到了创业维艰。

2.技术支撑是关键——引领市场的不二法门

彼时，国内连马桶都未普及，遑论智能马桶。但刘日志相信，这是一块"大蛋糕"，只是还没掉下来。未开化的市场、无基础的产业、无支撑的技术，一开始的迷茫并没有难住他们。凭借原先的社会阅历和资源，两人一点点摸索：没有技术，就向日本、韩国学；没有人才，就自己培养；没有市场，就一点点教化。

在经历了五年的盲目摸索之后，刘日志做出战略性决策：加大研发投入，以先进技术来打磨优良产品。之后公司坚定不移地坚持这一战略导向。现如今公司有机械、模具、电子及软件等方面中高级技术人才30余名，拥有强大的技术研发团队，在制造方面拥有先进的制造设备。产品全面通过了ISO9001产品质量体系认证、欧盟CE认证、国家CQC产品质量认证、优品认证等相关体系认证。现有专利83项，软件著作权5项，以及政府颁发的其他荣誉共计100多项。一切皆荣誉背后皆归因于对技术的坚守。

2014年，西马终于"止跌"了。「我们终于不用再贴钱，西马可以养活自己了」，这给连续七年亏损的刘日志带来了莫大的安慰。此后，西马一路高歌猛进，驶入发展的快车道。

作为台州智造的一份子，刘日志亲历了台州"制造"到"智造"的过程，一开始是粗旷型的管理生产，后面进入精益化管理生产，而现在自动化到达一定程度，正在往"工业4.0"智能制造的方向前进。智能马桶行业也随着"智"造进程，不断地深化发展。

西马盈利之后，逐渐成为了智能马桶行业标杆。从对标别人到被别人对标，刘日志坦言自己有了更大的压力和责任。

3.品质保证——质量才是立身之本

西马作为台州智能马桶行业制造领域的排头兵，在刘日志的带领下，一直秉承着"品质第一位""内外兼修"的理念，我们要生产有"体魄"的产品，不只是外在，更关注内在美。他始终觉得能把 "看不到"的地方做好了，才是将智能马桶真正做好了。

西马自成立以来就深耕智能马桶领域，潜心十几年只为打磨极致产品。质量安全问题是消费者使用智能马桶过程中最关心的问题。因为智能马桶是在一个高温高湿的环境下工作的，所以安全是首要解决的问题。在西马的产品检测中心，智能马桶整机和产品主要核心部件都在这里检测。多数部件要经过六万次正常工作的检验，只有工匠精神才能打造质量安全的产品。比如，阻尼强压缓冲耐久实验，测试周期3万次；阻尼缓冲耐久实验，6.5万次；便圈强度耐久实验，6.5万次(不开裂)；左右摇摆耐久实验，6.5万次(不开裂)；水枪负荷试验，6万次(正常工作)；放水机构寿命检测，6.5万次(正常工作)；机芯寿命测试机，5万次(正常工作);高低压测试机，高压低压条件下测试件气密性等。还有防水防潮检测，以及在通电状态下接受喷淋，确保电路系统在“全身水洗”的情况下仍能正常工作等。

4.坚持十余载——实业家的干劲和韧性

和所有的实业家一样，西马的发展也并非一帆风顺。起初也出现过严重技术失误和笑话，让自己和企业陷入泥沼。刘日志谈及十几年前与东北经销商的一次经历，讲述了企业家“摸着石头过河”的艰辛。因没有考虑到北方冬季的严寒气候问题，导致产品在东北出现“水土不服”，出现故障。最终那批故障产品都由公司买单，而那位经销商也与公司合作至今。在这样的艰难发展中，刘日志和他的西马人并没有放弃对智能马桶的执着。相反，困难激励着刘日志和西马不断总结经验，不断深入研究。经历一次次的“吃一堑，长一智”后，一步步深耕于智能马桶，一点点创造着西马在智能科技领域的突破。有志者事竟成。凭着一股不认输的拼劲，和实干家的韧性，在刘日志的带领下，西马从原来默默无闻的小企业，变成成为一家专业从事智能卫浴产品设计、研发、生产、销售和服务的知名企业，成为智能马桶的优质品牌。先后获得 “高新技术企业”、“浙江名牌产品”、“省级技术中心企业”等十几项权威认证，并在G20杭州峰会中获得“服务保障贡献奖”，并参与了行业《座便洁身器》标准的起草编制，属于国家建筑工业行业标准《坐便洁身器》标准化示范基地。同时也是中国建筑协会智能家居分会副理事长单位。

5.情怀——不忘初心，方得始终

公司扎根智能马桶领域的初衷是为了提高人们的卫生理念、改善人们的如厕环境。现在的西马不仅潜心研发，匠心制作，也一直热心于人文、公益事业。“老吾老以及人之老”，西马是台州“公厕革命公益行动”的助力者，是台州老年公寓的厕卫洁具赠送者。刘董和全体西马人的小心愿是希望能够帮助到更多人，为提高大家的生活品质尽自己绵薄之力。

有数据显示，2017年智能卫浴产品销量的同比增幅达到80%。2018年中国智能马桶销售量(线上、线下)约700万-800万台左右，产业规模达400亿元。专家预计2020年智能马桶市场规模将达到500亿-600亿元。现在智能马桶已走进越来越多户的中国家庭，成为新时代消费升级的代表产品之一。21世纪的中国在高速发展，带着对小康生活的憧憬和为国人提升生活品质的初心，西马将十年如一日，始终坚持质量第一、服务至上的理念，立志向全球提供舒适、卫生、健康的高品质智能坐便器，为提高现代人们卫生理念、改善人们如厕环境做出自己的贡献。

未来，西马一定屹立于智能卫浴行业的顶峰。